Rozvoz květin

Jak rozvoz u Kveltis funguje

V Kveltis jsme rozvoz květin spustili v roce 2018, kdy nám zákazníci začali čím dál častěji volat s prosbou, jestli by nebylo možné kytici doručit přímo na adresu. Dnes tento servis patří k tomu, co děláme nejraději. Než květiny opustí náš ateliér v Liberci, každou vazbu zkontroluje naše floristka Jana, která dohledá, zda je stonková řez čerstvý, voda v transportní trubičce doplněná a obal pevně uzavřený tak, aby přeprava nepoškodila ani jeden lístek.

Rozvážíme vlastním autem, ne kurýrní službou třetí strany. To má jeden jednoduchý důvod: víme, jak s květinami zacházet. Krabice neleží v nákladovém prostoru vedle balíků, ale stojí ve speciálním držáku, který zabrání převrhnutí.

Kam doručujeme

Primárně obsluhujeme Liberec a bezprostřední okolí, včetně Rochlice, Ruprechtic, Starého Harcova a dalších místních čtvrtí. Na větší vzdálenosti, například do Jablonce nad Nisou nebo do Frýdlantu, doručujeme po předchozí domluvě telefonem. Záleží na dni, vytížení a na tom, kolik kyticí ten den rozvážíme. Rádi se domluvíme individuálně, stačí zavolat.

Co lze objednat k doručení

Doručit lze prakticky cokoliv, co v Kveltis vážeme nebo sestavujeme. Nejčastěji to jsou volné kytice z sezónních řezaných květin, aranžmá do vázy, věnce na dveře a dárková balení s řezanými stonky. Oblíbené jsou také truhlíkové kompozice se stálezelenými rostlinami, které na rozdíl od řezaných květin vydrží venku i několik týdnů.

Pokud víte, že obdarovaný má rád konkrétní barvu nebo konkrétní druh květiny, třeba bílé pivoňky nebo oranžové gerbery, řekněte to při objednávce. Jana nebo kolegyně Lucie pak vazbu sestaví tak, aby přesně odpovídala vašim představám. Anonymní "smíšená kytice" samozřejmě také nevadí, jen pak nechte výběr na nás.

Balení a transportní materiál

Používáme papírové obaly od dodavatele z Prahy, které jsou dostatečně pevné, aby chránily před mechanickým poškozením, zároveň ale propouštějí vzduch. Plastové fólie, jež brání transpirace stonků, jsme před třemi lety vyřadili. Delší stonky zabalujeme do navlhčeného obvazového papíru a nasadíme na ně malou vodní trubičku. Tím získá kytice zásobu vody na přibližně šest až osm hodin cesty.

Ke každé zásilce přikládáme kartičku s instrukcemi, jak o doručené vazbě pečovat: jakou délku stonků zkrátit, jakou teplotu vody použít a jak umístit vázu mimo přímé slunce. Je to jen pár vět, ale vidíme, že zákazníkům záleží na tom, jak dlouho jim kytice vydrží.

Doručení k příležitosti

Největší nápor rozvozů zažíváme kolem Dne matek, Valentýna a na začátku září, kdy školy zahajují školní rok. V tyto dny přijímáme objednávky na rozvoz s předstihem, ideálně několik dní dopředu, abychom mohli materiál objednat a časový plán vozidla rozvrhnout rozumně. Pokud zavoláte ráno ve stejný den, nelíbí se nám říkat ne, ale nemůžeme vždy zaručit přesný čas doručení.

Firemní zákazníci, kteří posílají aranžmá na recepci, k obchodním jednáním nebo jako poděkování partnerům, si u nás nechávají dovézt kompozice pravidelně. Například ostravská pobočka logistické firmy, jejíž Liberecká divize sídlí nedaleko nás, si nechává dovézt čerstvé aranžmá na recepci každé dva týdny. Taková spolupráce nám dává možnost plánovat a zákazníkovi zase zajišťuje, že nikdy nečeká na poslední chvíli.

Jak nás kontaktovat kvůli rozvozu

Nejspolehlivější způsob je zavolat. Při telefonátu dokážeme rovnou upřesnit, co máme zrovna v ateliéru k dispozici, domluvit se na termínu a čase doručení a případně prodiskutovat přání k vazbě. V Kveltis se telefon zvedá každý pracovní den, a pokud jsme zrovna zaneprázdněni vazbou, zavoláme zpět do hodiny. Přijít osobně do ateliéru v Liberci je samozřejmě také vítáno, objednávku k rozvozu vyřídíme přímo na místě.